Comprometido vs. interessado. Qual és tu?

Os empresários comprometidos sabem que o marketing inteligente não é negociável, independentemente da aparência da economia. Eles são comprometidos, consistentes e nunca vacilam. Eles encontram uma oportunidade em que outros vêem o medo.

Eu amo esse tipo de pessoa.

Os empresários interessados ​​são gananciosos (todos somos gananciosos até certo ponto, portanto não é uma acusação pessoal), procurando uma pílula “fique rico rapidamente”. Eles são do tipo que ficam super interessados ​​em uma idéia (como marketing) até se distraírem com outra ideia. Eles perseguem objetos brilhantes até que um objeto brilhante diferente passe.

Essa falta de foco dos “interessados” é devastadora quando a economia está em crise.

O que me leva ao coronavírus e o que isso significa para o seu negócio. Os sinais estão aí – essa pandemia está causando um enorme impacto disruptivo nos negócios.

Que não haja dúvida neste momento de pânico, medo e incerteza – se você se comprometer com o seu marketing, expandirá seus negócios.

Os comprometidos serão donos do mercado. O interessado vai perder.

Com os mercados em fluxo, a economia desacelerando e tanta incerteza por aí, clientes e clientes estão morrendo de vontade de ter certeza. E aí está uma oportunidade para você.

Antes do surto de coronavírus, a frustração mais comum que ouvia dos clientes era que todos estavam gastando e competindo pelo mesmo cliente / cliente, e que é quase impossível se diferenciar da concorrência.

E estou aqui para dizer que este momento – esse momento louco e incerto – é a maior e mais fácil chance de superar o obstáculo de distinguir sua empresa da concorrência.

Se você está “comprometido”, aqui estão cinco coisas que você precisa saber para dominar o mercado durante essa crise econômica e de saúde (e alguns conselhos que estamos dando aos nossos clientes após a pandemia de coronavírus):

  1. Sua concorrência está operando com medo agora

É tão ruim que esses tolos nem sequer estão “interessados”. Eles vão colocar seu orçamento de marketing em quarentena. Se você está comprometido em ser inteligente com o seu crescimento, você absolutamente os catapultará investindo dólares em anúncios de marketing no momento. Essa janela não vai durar muito – provavelmente mais alguns meses. Confirmar.

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Exemplo: pense sobre isso. As pessoas passam muito mais tempo em casa, evitando grandes multidões e espaços públicos. Instacart e Postmates já promulgaram políticas que permitem que as entregas sejam deixadas na porta. Bom para eles! Tenho certeza que os outros grandes entregadores, Uber Eats e Grubhub, seguirão o exemplo.

O que eu acho que essas empresas devem fazer? Entre na publicidade deles. Promova o serviço deles como forma de limitar as interações públicas. Certifique-se de que seus clientes saibam que eles estão lá para ajudar e que eles possam ter pelo menos algum tipo de conforto em casa.

  1. Sua decisão de investir dólares preciosos em marketing agora é crítica

Mas você também deve eliminar o maior risco possível. O primeiro passo? Compreenda profundamente o que seus clientes atuais e potenciais estão pensando neste momento: O que eles temem e o que precisam? Se você investe no aprendizado de dados profundos para entender a mentalidade deles agora, pode usar o criativo de marketing e as mensagens para entregar o que deseja.

Exemplo: estamos ajudando nosso cliente “comprometido” da empresa nacional de controle de pragas a se dedicar ao marketing. Com as pessoas em quarentena em suas casas e na primavera, haverá um influxo de insetos e pragas em todas as casas.

Nosso sistema de mensagens / criativo baseado em dados se concentrará em manter insetos e roedores sujos (que carregam doenças) fora de casa. Também vamos pressionar usando produtos verdes seguros. Há uma enorme oportunidade de ajudar esses clientes – basta enviar a mensagem para eles.

  1. Use os dados do cliente / cliente para entregar a mensagem certa e o criativo ao seu mercado-alvo

Se você se comprometer com seu marketing nesse momento econômico incerto e fornecer mensagens e criatividade ruins, não funcionará (e você não pode se dar ao luxo de cometer erros). Mas se você é uma empresa iniciante ou estabelecida, você tem a chance de usar mensagens de dados para criar conexões profundas com sua base de clientes.

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Exemplo: Trabalhamos com uma empresa iniciante de alimentos. Eles vendem produtos orgânicos. A indústria de alimentos orgânicos de alimentação limpa é incrivelmente competitiva no momento. Mas nossa cliente sabe que essa é sua chance de fazer uma mudança e possuir uma fatia maior da torta. Após o coronavírus, alimentos orgânicos e limpos são essenciais para um forte sistema imunológico. Nosso marketing possuirá esse espaço para eles.

  1. Em breve, as taxas de anúncios cairão rapidamente

O inventário de anúncios tradicional e digital será mais barato do que em anos. Você pode ganhar uma parcela maior de clientes / clientes agora. Nunca houve um momento maior para dar um salto maior no crescimento do que este momento!

Exemplo: fazemos marketing para alguns escritórios de advocacia “comprometidos”. Os dados estão nos dizendo que haverá muitos processos judiciais em torno do coronavírus nos próximos meses – abuso, atividade ilegal e fraude. Estamos posicionando essas empresas para inundar essa mensagem agora. Quando os processos se formarem nas próximas semanas e meses, essas empresas serão dominadas devido ao investimento em marketing apoiado em dados.

  1. Invista na construção de uma conexão mais profunda com seus clientes atuais

Como você pergunta? Os clientes atuais compram mais rápido, mais barato, com mais frequência e com mais lealdade do que prospectar novos. Faça o “all-in” na construção de uma estratégia para tornar esses relacionamentos inquebráveis.

Exemplo: Trabalhamos com uma grande empresa no setor de títulos e hipotecas. Seus clientes-alvo nº 1 são agentes imobiliários. É o relacionamento mais precioso deles para ter sucesso. Estamos fazendo marketing agressivo para esses agentes imobiliários para garantir que a empresa tenha várias alternativas seguras para compra e fechamento de residências. Garantimos a esses agentes (e seus compradores) que esta empresa possui um escritório limpo e esterilizado para fechar contratos (e também estamos pressionando suas opções de fechamento virtual).

O coronavírus está deixando todos nós instáveis ​​e incertos. Quando se trata da economia, 99% dos empresários ficam “interessados” – o que significa que eles estão intimidados no momento e estarão concorrendo por cobertura e segurança falsa.

O 1% dos empresários comprometidos sabe que este é o seu momento de oportunidade.

E quando a poeira baixar, os comprometidos vencerão.